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배달앱은 현대인의 생활에 깊숙이 자리 잡은 필수 서비스입니다.한국에서는 다양한 배달앱이 경쟁하며 각자의 장점을 내세우고 있습니다. 이번 글에서는 주요 배달앱의 특징과 최근 논란이 되고 있는 이중가격제에 대해 살펴보겠습니다. 주요 배달앱과 그 특징 배달의민족 • 배달의민족은 국내에서 가장 인기 있는 배달앱으로, 월간 사용자 수가 2100만 명을 넘습니다. • 이 앱은 딜리버리히어로(DH)가 지분 99.07%를 보유하고 있으며, 김봉진 창업자의 지분은 현재 없습니다. • DH에 매각 후 신주를 나눠받는 방식으로 진행되었습니다. 요기요 • 요기요는 GS리테일과 사모펀드 컨소시엄이 소유하고 있습니다. • GS리테일이 30%, 어피너티에쿼티파트너스와 퍼미라가 70%의 지분을 가지고 있습니다. • 2021년 딜리버리히어로코리아의 지분 100%를 인수하며 현재의 구조를 갖추게 되었습니다. 쿠팡이츠 • 쿠팡이츠는 쿠팡이 전적으로 운영하는 배달앱입니다. • 최근 무료 배달 서비스를 도입하면서 사용자 수가 증가하고 있습니다. 땡겨요 • 땡겨요는 신한은행이 운영하는 배달앱으로, 2022년 1월에 출시되었습니다. • 이 앱은 소상공인과의 상생을 목표로 하며, 입점료와 광고료 없이 업계 최저 수준인 2%의 중개 수수료를 적용합니다. • 처음에는 서울 지역에서 시작하여 전국으로 서비스 범위를 확대했습니다. 이중가격제란? • 이중가격제는 같은 메뉴라도 매장에서 직접 구매하는 가격과 배달 앱을 통해 주문하는 가격이 다르게 책정되는 현상을 말합니다. • 예를 들어, 매장에서 10,000원에 판매되는 떡볶이 세트가 배달 앱에서는 12,000원에 판매되는 식입니다. 이중가격제가 확산된 이유 • 배달 수수료 부담: 배달 앱의 중개 수수료와 배달비가 매출의 30%에 달하기도 하여 자영업자들에게 큰 부담이 됩니다. • 이에 따라 매장과 동일한 가격으로는 수익을 내기 어려워져, 배달 가격을 높이는 조치를 취하게 되었습니다. 배달 플랫폼 이중가격제 도입 배경 • 프랜차이즈와 소규모 자영업자의 대응: 대...